A. Persyaratan Pelayanan

1. 1.   Identitas pemohon (KTP)

   2.   Nama penanggung jawab  dan No Hp

   3.   Surat Kuasa

B. Prosedur

C. Waktu Pelayanan

• 1.   Hari Senin s/d Kamis 2.   Hari Jumat   3.   Waktu Penyelesaian

  : Jam 08.00 - 15.00 wib : Jam 08.00 - 15.30 wib : 3  Hari kerja -      1 hari pemeriksaan administrasi -      1 hari Survey Lapangan -      1 Hari penerbitan Surat Persetujuan PelayananPersampahan

D. Biaya/ Tarif

• Disesuaikan dengan Peraturan Daerah Kabupaten Dharmasraya No 1 Tahun 2024 tentang   Pajak Daerah dan Retribusi Daerah

E. Produk

• Surat Persetujuan PelayananPersampahan

F. Pengelola Pengaduan

• Contact person:

  Kantor Dinas Lingkungan Hidup

  Nomor HP/WA : 081363793541 (Mulyadi)

  Email : dlh.kab.dharmasraya@gmail.com

G. Dasar Hukum

1. 1.   Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; 2.   Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup; 3.   Undang-Undang Nomor 18 Tahun 2008 tentang Pengelolaan Sampah; 4.   Peraturan Pemerintah Nomor 81 Tahun 2012 tentang Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Rumah Tangga; 5.   Peraturan Daerah Kabupaten Dharmasraya Nomor 9 Tahun 2015 tentang Pengelolaan sampah; 6.   Peraturan Daerah Kabupaten Dharmasraya No 1 Tahun 2024 tentang   Pajak Daerah dan Retribusi Daerah; 7.   Peraturan Bupati Kabupaten Dharmasraya Nomor 13 tahun 2019  tentang  Penyesuain tarif dan petunjuk pelaksanaan;

H. Sarana dan Prasarana

1. Sarana :

   1.   Meja Pendaftaran

   2.   Ruang Pelayanan

   Prasarana :

   1.     Laptop/Komputer

   2.     Printer

   3.     Alat Tulis Kantor

   Jenis-jenis kuitansi/blangko, buku rekapitulasi, Surat Ketetapan Retribusi Daerah (SKRD), Surat Tagihan Retribusi Daerah (STRD), Surat Teguran Retribusi Daeraah (STRD) 

I. Kompetensi

• 1.   Fungsional Pengendali Dampak Lingkungan Ahli Muda : 1 Orang

  2.   Analis Lingkungan Hidup : 1 orang

  Pengelola sampah : 2 orang

J. Jumlah Pelaksana

• Jumlah 4 orang

K. Pengawasan Internal

1. 1.   Dilakukan penilaian kinerja dari atasan langsung secara berjenjang

   2.   Dilaksanakan secara berkesinambungan

L. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

• 1.   Surat Persetujuan Pelayanan Persampahan;

  2. Kop Surat Persetujuan Kesanggupan Pengelolaan Lingkungan Hidup (PKPLH) KOP Surat Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Dharmasraya.

M. Evaluasi Kinerja

• Evaluasi kinerja pelayanan dilakukan melalui pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017 dan evaluasi pegawai dengan Sasaran Kerja Pegawai (SKP).